Продолжается рассмотрение модели организации М. Вайсборда. После обсуждения понятий «видение», «миссия», «цель» А.В. Журавлёв переходит к понятиям «бизнес-процесс» и «организационная структура». Рассматриваются различные типы организационных структур: линейные, линейно-функциональные, матричные и др. В заключительной части лекции рассматриваются модели менеджмента: нерегулярные (где воздействие осуществляется непосредственно через личность лидера - автократия, анархия), и регулярные (в которых взаимодействие между личностью и группой опосредуется легитимными правилами и процедурами - аппаратная и профессиональная бюрократия, командный менеджмент и синтетическая концепция).